Este departamento está encargado del estudio y diseño de programas sociales que tengan por objetivo velar por la participación de la sociedad civil en acciones que hagan posible el acceso inclusivo de personas y grupos de personas vulnerables a productos, servicios y beneficios no estatales, tales como el programa Chile Cuente que desarrolló este departamento.

El objetivo es crear una sociedad más inclusiva -donde cada individuo tiene un rol activo que jugar- y constituida sobre la base de principios fundamentales como equidad, igualdad, justicia social, reconocimiento de diversidad, tolerancia y resguardo a los derechos humanos y libertades en dos líneas: Promoviendo la RS inclusiva e Investigación y diseño de políticas públicas.

Actualmente el departamento se encuentra realizando varios estudios, que permitirán caracterizar, conocer el estado del arte, profundizar y entender mejor, las diferentes prácticas e iniciativas del sector privado (empresas, pymes, empresas B, cooperativas, universidad, entre otras) que ayudan, tanto a la brecha de la desigualdad en nuestro país y que generan mejores prácticas sociales e inclusivas.